Это что за дела??? Вчера вечером забронировали баню на сегодня с 12—15 Внесли аванс И не открываете дверь!! И ни на один телефон не отвечаете!!!! Спасибо за «прекрасный отдых» Простояли 30 минут под дверью, замёрзли..пока звонили вам. Ни ответа ни привета.. Ранее были у вас и такое впервые… Будьте любезны выйти на связь и вернуть аванс!!!
Наталья добрый день, спасибо что оставили отзыв, ситуация вам была озвучена, деньги вернули извинения перенесли, бонус предложили баня бесплатно.
00
Ответить
Анонимный пользователь
оценил на
написал
23 февраля в 0:13
сауна не очень, бассейн очень холодный баня не греет, администратор отказался измерять температуру бани, температуру бассейна измерил, но вода ледяная… баня не прогревается, я с давлением сидела спокойно не верхней полке, там нет и 50 градусов, администратор утверждал, что там 90 градусов, но там этим и не пахло.. пространства много, но много чего нельзя, вообще не понравилось, больше не пойдем однозначно видимо нравиться только тем, кто ближе живет и не видели нормальных саун… деньги возвращать отказывался, час там не просидели, вернули деньги только за веник… эмоции на дне
Добрый день. Большое спасибо за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Искренне сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Сауна Тайга в Невском районе.
00
Ответить
Роман
оценил на
написал
21 января в 14:39
Отмечали день рождения 19.01.23 во втором зале. Всё очень понравилось, как само помещение, отделанное деревом, что придаёт особый вид и уют в целом, так и парное помещение. Также в зале расставлены небольшие чучела животных, очень классно, также визуально придает атмосферу. Само парное посещение большое, 7 человек было и все поместились одновременно комфортно, пар жаркий, если поддать ещё, так совсем хорошо будет! Бассейн понравился, прохладный, самое то, после парилки окунуться, 4 человека там с комфортом помещаются.Есть ресторан на третьем этаже, можно заказать мясо на мангале, большой стол есть на компанию, интернет, музыка. Поплясать и попеть песни можно. Хозяин заведения Александр вообще отдельный разговор, очень приятный человек в общении, следит за чистотой, порядком, всегда поможет и делом и советом, клиентоориентированность у него на высшем уровне! Выбирали из нескольких вариантов, но остановились именно на Тайге. Сделал предложение девушке прямо там, а это большого доверия стоит. Спасибо Александр, будем обязательно еще у вас в гостях.
Добрый день, Роман. Большое спасибо за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Тайга в Невском районе.
00
Ответить
Денис
оценил на
написал
23 августа 2022 в 15:38
Были в пятницу тремя семьями. Всё понравилось: уютно, сауна жаркая, бассейн чистый, администратор вежливая.
Добрый день, Денис. Хотим выразить благодарность за то, что уделили время и поделились своим впечатлением о нашей работе. Мы сделаем все возможное, чтобы вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! До новых встреч! Всегда ваши, администрация сауны Тайга.
00
Ответить
Hamp
оценил на
написал
23 августа 2022 в 13:05
Очень неплохая сауна. Рекомендую! Отличная парная, имеется два зала. Прекрасное аудио оформление. Отмечали день рождение друга, просто классно провели время. Нас было 14 человек, места хватило для всех. Очень вежливый и приятный персонал. Отменное обслуживание. Чисто и аккуратно. Свое следующее день рождение отмечать буду только там.
Hamp, добрый день! Позвольте поблагодарить Вас за то, что вы нашли время для отзыва и поделились своим впечатлением с нами и нашими потенциальными клиентами! Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего. Всегда ваши, администрация сауны Тайга.
Вчера вечером забронировали баню на сегодня с 12—15
Внесли аванс
И не открываете дверь!! И ни на один телефон не отвечаете!!!! Спасибо за «прекрасный отдых»
Простояли 30 минут под дверью, замёрзли..пока звонили вам. Ни ответа ни привета.. Ранее были у вас и такое впервые…
Будьте любезны выйти на связь и вернуть аванс!!!
баня не греет, администратор отказался измерять температуру бани, температуру бассейна измерил, но вода ледяная…
баня не прогревается, я с давлением сидела спокойно не верхней полке, там нет и 50 градусов, администратор утверждал, что там 90 градусов, но там этим и не пахло..
пространства много, но много чего нельзя, вообще не понравилось, больше не пойдем однозначно
видимо нравиться только тем, кто ближе живет и не видели нормальных саун…
деньги возвращать отказывался, час там не просидели, вернули деньги только за веник…
эмоции на дне
Большое спасибо за обратную связь, ваш отзыв очень важен для нас. Искренне сожалеем, что не совсем оправдали ваших ожиданий. Будем надеяться, что вы дадите нам еще один шанс. Сделаем все возможное, чтобы вы были довольны на все 100%! С уважением, Сауна Тайга в Невском районе.
Большое спасибо за отзыв! Мы очень ценим обратную связь с нашими дорогими гостями. Надеемся на новую встречу! С уважением, Сауна Тайга в Невском районе.
Всё понравилось: уютно, сауна жаркая, бассейн чистый, администратор вежливая.
До новых встреч! Всегда ваши, администрация сауны Тайга.
Постараемся соответствовать заданному уровню! Желаем крепкого здоровья и всего самого наилучшего.
Всегда ваши, администрация сауны Тайга.